Cette petite fille fait sourire des inconnus pendant 2 minutes avec ce geste simple

Lorsque vous travaillez à la caisse d’un magasin, on vous apprend à accueillir les clients selon une formule très précise : le SBAM.

Cet acronyme signifie : Sourire Bonjour Au revoir et Merci. L’hôtesse (ou l’hôte) doit donc commencer par sourire et souhaiter le bonjour. Une fois les courses scannées et encaissées, elle (ou il) souhaite une bonne journée et remercie les clients qui se sentent considérés et reconnus. Ils quittent le magasin avec une impression positive.

Cette petite Chloe pourrait devenir formatrice dans ce domaine.

 

Remarquez les sourires en retour ! Car son innocence ne cache aucune vision intéressée.

Dans notre vie quotidienne, combien de sourires parvenons-nous à déclencher autour de nous ?

  1. Commençons par nous y mettre nous-même et répandons-le ! C’est le conseil numéro 1 : Souriez ! (surtout si vous n’en avez aucune envie)

  2. Le deuxième conseil du jour est de dire « Bonjour » à des inconnus. Ne détournez pas le regard. Dites « bonjour », vous verrez comme les traits se détendent. Même dans le métro à une heure de pointe !

  3. Le troisième conseil du jour est le fait de savoir être reconnaissant.Dites plus souvent « merci ».

  4. Enfin, dites « au revoir » ou encore « à bientôt ». Même si vous n’avez pas établi de dialogue. Ce sera peut-être pour la prochaine fois. Vous paraissez être tout-à-fait sympathique !

 

Chacun d’entre nous a besoin de considération et de bienveillance. Ce sont des gestes qui ne coûtent rien.

 

Bonne journée à toutes et à tous !

Et merci d’être fidèle à anti-deprime.com.

A bientôt !

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