Nous sommes dotés de ressources immenses. Décidez, agissez, encaissez les coups, tombez, relevez-vous et triomphez. La victoire n’est que plus belle après plusieurs échecs. Rien n’est jamais perdu. Ne vous découragez pas....
Lorsque vous travaillez à la caisse d’un magasin, on vous apprend à accueillir les clients selon une formule très précise : le SBAM. Cet acronyme signifie : Sourire Bonjour Au revoir et Merci. L’hôtesse...
Pendant une semaine j’ai orienté mes pensées. Vous allez me répondre : « mais on oriente sans cesse nos pensées, non ? ». Si vous êtes persuadés de cela, c’est que vous avez peut-être déjà développé...
