Exprimer sa reconnaissance (en communication non violente)

« Tu es gentil de m’avoir ramené en voiture avec cette pluie. »

« Ton travail est remarquable. »

« J’adore ta sensibilité et ton humour.« 

Entre reconnaissance et compliment, la frontière est mince mais les effets totalement différents.

Marshall B. Rosenberg dénonce l‘intention manipulatrice derrière les compliments. Cette intention, dès qu’elle est perçue par un enfant ou un adulte, incite à réagir négativement vis à vis de celui qui la pratique.

Dans le domaine de la communication non-violente, il existe une façon précise d’exprimer sa reconnaissance en se réjouissant de ce qui s’est passé, sans rien attendre en retour.

Les 3 composantes d’un remerciement CNV

La reconnaissance s’exprime en trois parties selon la CNV.

1) les actes concrets qui ont contribué à notre bien-être (les faits).

2) les besoins que ces actes ont satisfaits chez nous (« j’avais besoin de… »).

3) le sentiment de plaisir né de la satisfaction de ces besoins (j’ai éprouvé…).

« Lorsque ceci s’est passé, j’ai éprouvé ce sentiment car cela a répondu à mon besoin. »

Ceci demande un peu de pratique avant de devenir naturel mais l’effort est largement récompensé par la qualité des relations qui en découle.

Afin de vous donner une idée de l’expression des besoins, je vous invite à lire et imprimer cet article ainsi que celui-ci pour les émotions.

PS : j’aime beaucoup la citation choisie par Marshall B. Rosenberg pour illustrer ce chapitre sur la reconnaissance.

« Plus on se familiarise avec la gratitude, moins on est victime des rancœurs, de la dépression et du désespoir. La gratitude fera l’effet d’un élixir qui dissout peu à peu la carapace de notre ego – de notre besoin de posséder et de maîtriser – pour faire de nous des êtres généreux. Le sentiment de gratitude produit une véritable alchimie spirituelle, nous rend magnanimes – fait de nous de grandes âmes. »

Sam Keen

Source :

« Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)  » disponible sur Amazon.fr et fnac.com.